Código de Ética,
Conduta e Integridade
Construção • Manutenção Predial • Obras • Serviços de Engenharia
“Integridade não é apenas cumprir regras. É executar cada decisão, contratação, medição, compra, obra e relacionamento com segurança, transparência, rastreabilidade e respeito.”
“Se uma decisão não puder ser explicada de forma transparente, documentada, auditada e defendida perante cliente, colega, autoridade ou sociedade, ela deve ser interrompida e submetida à análise responsável.”
Compromisso da Alta Direção.
A CS Carvalho adota tolerância zero a fraude, corrupção, suborno, favorecimento indevido, assédio, discriminação, falsificação de documentos, manipulação de medições, desvios de materiais, conflitos de interesse não declarados e práticas que coloquem pessoas, patrimônio, meio ambiente ou a reputação da organização em risco.
Nenhuma meta comercial, urgência de obra, ordem hierárquica ou expectativa de cliente justifica descumprir a lei, requisitos técnicos, controles internos ou regras de segurança.
- Estabelecer padrões claros de conduta e integridade.
- Prevenir, detectar, responder e remediar desvios, fraudes e irregularidades.
- Fortalecer controles, segregação de funções, rastreabilidade e prestação de contas.
- Promover ambiente seguro, respeitoso, inclusivo e tecnicamente responsável.
- Orientar terceiros e a cadeia de fornecimento sobre os padrões mínimos exigidos.
- Dar publicidade aos compromissos de integridade perante clientes, parceiros, órgãos públicos e usuários do site.
Integridade aplicada aos processos.
- 01Liderança
- 02Riscos
- 03Controles
- 04Execução
- 05Monitoramento
- 06Melhoria
A integridade deve estar incorporada aos processos reais da empresa, incluindo proposta, orçamento, contratação, compras, mobilização, execução, medição, faturamento, pagamentos, gestão de terceiros, entrega e pós-obra.
Responsabilidades
Dar exemplo, aprovar diretrizes, assegurar independência, recursos e resposta efetiva a desvios.
Implementar controles, orientar equipes, prevenir conflitos, documentar decisões e escalar riscos.
Orientar, receber relatos, apoiar avaliações de risco, diligências, investigações e monitoramento.
Garantir requisitos técnicos, legais, treinamentos e controles operacionais.
Conhecer o Código, agir de boa-fé, registrar evidências, recusar irregularidades e comunicar suspeitas.
Cumprir requisitos legais, técnicos, ambientais, trabalhistas e de segurança.
Integridade nas decisões.
- Falsificar documentos
- Criar registros enganosos
- Criar caixa paralelo
- Pagamentos sem lastro
- Notas fiscais falsas
- Manipular medições
- Oferecer vantagem indevida
- Pagamentos de facilitação
- Fraudar licitações
- Combinar preços com concorrentes
A participação em contratações públicas deve observar a legislação aplicável, os instrumentos convocatórios, a veracidade documental, a concorrência leal e a proibição absoluta de conluio, fraude e vantagem indevida.
Compras e terceiros.
- 01Necessidade
- 02Escopo
- 03Cotação
- 04Due diligence
- 05Aprovação
- 06Contrato
- 07Fiscalização
Sinais de alerta
Suspender aprovação e validar composição, mercado e origem.
Escalar para integridade e avaliar conflito/risco.
Não pagar até validação formal e documental.
Reavaliar contratação e risco.
Exigir justificativa, contrato, entrega e aprovação reforçada.
Interromper processo e apurar.
Segurança não é negociável.
Nenhuma atividade deve iniciar ou continuar quando existir risco grave não controlado.
- 01Planejar
- 02Identificar perigos
- 03Controlar
- 04Autorizar
- 05Executar
- 06Verificar
- 07Encerrar
Cumprir as Normas Regulamentadoras aplicáveis, usar EPI/EPC adequados e comunicar incidentes, quase acidentes e condições inseguras imediatamente.
Serviços sujeitos à responsabilidade profissional devem observar atribuições e registros aplicáveis, inclusive ART/RRT quando exigíveis.
Não conformidades devem ser identificadas, tratadas, registradas e avaliadas quanto à causa e ação corretiva.
Prevenir poluição e desperdício e controlar resíduos, efluentes, emissões, poeira, ruído e consumo de recursos.
Destinar resíduos conforme classificação e requisitos legais, e comunicar derramamentos, descarte irregular e incidentes ambientais.
Respeito também é integridade.
- Dignidade
- Segurança psicológica
- Relações profissionais
- Combate ao assédio
- Combate à discriminação
- Direitos humanos
- Condições adequadas de trabalho
- Proteção de informações
- Privacidade e LGPD
Fale com Integridade.
Empregados, terceiros, clientes e demais públicos devem poder relatar, de boa-fé, suspeitas ou violações deste Código, da legislação, de requisitos de segurança ou de controles internos.
É proibida retaliação contra quem, de boa-fé, comunica preocupação, coopera com investigação ou se recusa a praticar ato irregular.
Canal de DenúnciasRiscos avaliados, controles definidos.
A empresa deve revisar periodicamente seus riscos considerando porte, estrutura, localidades, clientes, interação com o setor público, terceiros, valores contratados, atividades críticas, histórico de incidentes e mudanças relevantes.
| Risco | Exemplos de controle |
|---|---|
| Suborno / fraude | Aprovações, segregação, diligência, registros, canal e auditoria. |
| Compras | Cotações, alçadas, cadastro, conflito de interesse e conferência de entrega. |
| Medições | Memória de cálculo, evidências, validação técnica e rastreabilidade. |
| SST | PGR, APR, PT, capacitação, inspeção, EPC/EPI e investigação de incidentes. |
| Terceiros | Due diligence, cláusulas, documentação, fiscalização e reavaliação. |
| Dados | Perfis de acesso, confidencialidade, segurança, retenção e resposta a incidente. |
| Ambiental | Aspectos/impactos, licenças, resíduos, evidências de destinação e inspeções. |
Antes de agir, faça 6 perguntas.
Pare e consulte.
Não
negociável.
“Segurança, integridade e veracidade das informações não podem ser sacrificadas por prazo, custo, meta ou conveniência.”
Código de Ética, Conduta e Integridade
POL-INT-001 · Versão 01 · Setembro / 2026